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Beitrag: [QUOTE="riggs, post: 1210, member: 1448"] Danke, da hätte ich noch mehr suchen müssen. Mir wurde wohl das Full Service Paket angeboten. Von dem Rest war keine Rede. Selbst Schuld. Hätte mich nicht auf den Händler verlassen sollen. Was die Ersatzteile angeht, ist mir klar, dass die Werkstätten damit zusätzliche Einnahmen generieren. Aber aus meiner Sicht erbringen sie an der Stelle keine Leistung, die 100% Preisaufschlag rechtfertigt. Die Leistung der Werkstatt ist deren Arbeit und dafür zahle ich gerne. Auch gerne mehr als die üblichen 100 € die Stunde. In anderen Branchen würde man das wahrscheinlich als Wucher bezeichnen. Hier nimmt man das hin, weil man keine Wahl hat. Egal. Ich finde das moralisch einfach fragwürdig und betriebswirtschaftlich sollte man in der Lage sein, ein gewinnbringendes Unternehmen zu führen anhand entsprechender Kalkulationen für die Kosten der erbrachten Leistungen. Stundenlöhne müssen nicht umsonst ausgewiesen werden in einer Werkstatt. So lassen die sich vergleichen und es entsteht ein Wettbewerb. Den umgeht man natürlich, wenn man die eigentlichen Kosten hinter intransparenten Margen für das Material versteckt. Aber darum sollte es gar nicht gehen hier. Danke dafür, dass du den Kostenvoranschlag mit uns geteilt hast. Das war sehr informativ. Der Rest ist meine persönliche Meinung und hat keinen Anspruch auf Richtigkeit :) [/QUOTE]